Call Agent

Functie

Hoe zien de dagen van een Call Agent eruit?

• Je krijgt een grondige, betaalde (!) opleiding van zes weken waarin je alle kneepjes van het vak leert.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, dus klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
• Je beantwoordt specifieke vragen van klanten via telefoon, e-mail en online.
• Je adviseert klanten over bestaande producten en diensten en je beschikt over de commerciële flair om geen enkele commerciële kans aan je voorbij te laten gaan.
• Je neemt initiatief en je denkt mee met de klant om net die extra service te bieden.

Jouw profiel

Maar, wie is onze toekomstige Call Agent?

• Je hebt een grote interesse voor de banksector.
• Je hebt minimaal een ASO diploma.
• Je bent sociaal en communicatief.
• Je hebt een luisterend oor waar nodig.
• Je bent flexibel rond werkuren (shiften tussen 7u en 22u + 1 zaterdag per maand 9to5).
• Je zet klanttevredenheid op nummer 1.
• Je bent Business Minded.

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze

Aanbod

Wat bieden wij onze toekomstige Call Agent?

• Je krijgt onmiddelijk een vast contract van onbepaalde duur
• Je krijgt een mooi beginsalaris tussen €2253,00 en €2888,00 bruto (afhankelijk van je diploma).
• Je krijgt een forse loonstijging na een jaar, als je jezelf hebt kunnen bewijzen.
• Je krijgt €8 maaltijdcheques per gewerkte dag en ecocheques aan het einde van het jaar.
• Je krijgt een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt een 13de maand betaald.
• Je krijgt de kans om opleidingen te volgen, certificaten te behalen en door te groeien!

Klaar om te solliciteren voor Call Agent bij BNP Paribas? Laat mij dan snel iets weten! Mailen mag je naar khadija.barfi@springprofessional.be. Ik kijk uit naar onze kennismaking!

Solliciteren

Femke Van De Perre
+3226121385